Dažniausiai pasitaikančios spausdintuvų gedimų rūšys ir jų sprendimo būdai

Kodėl spausdintuvai genda būtent tada, kai labiausiai reikia?

Turbūt kiekvienas bent kartą yra patekęs į tokią situaciją: skubu spausdinti svarbų dokumentą, o spausdintuvas tiesiog atsisako dirbti. Mirksi kažkoks lemputė, ekrane rodosi klaidos pranešimas, arba – dar geriau – aparatas tiesiog tyli kaip partizanas. Tai ne atsitiktinumas. Spausdintuvai yra vieni iš tų biuro ir namų įrenginių, kurie turi savybę sugesti pačiu netinkamiausiu momentu.

Tačiau dauguma spausdintuvų problemų nėra tokios tragiškos, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Didelė dalis gedimų kartojasi vėl ir vėl, jie turi aiškias priežastis ir, svarbiausia, sprendimus, kuriuos galima pritaikyti pačiam – be technikų ir be brangių remonto paslaugų. Šiame straipsnyje apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias spausdintuvų problemas ir paaiškinsime, ką su jomis daryti.

Popieriaus strigtys – klasika, kuri niekada neišeina iš mados

Popieriaus strigtis yra bene labiausiai paplitusi spausdintuvų problema. Nepriklausomai nuo to, ar turite pigų namų spausdintuvą, ar brangų biuro lazerį – popieriaus strigtys anksčiau ar vėliau ištinka visus.

Priežasčių gali būti kelios. Dažniausiai kalta yra pats popierius – per drėgnas, per plonas, netinkamo formato arba tiesiog netinkamai įdėtas į dėklą. Taip pat problema gali slypėti susidėvėjusiuose popieriaus tiekimo ritinėliuose, kurie nebepajėgia tinkamai patraukti lapo. Kartais strigtis sukelia net ir mažas popieriaus skiautė, likusi nuo ankstesnės strigtys ir pamiršta aparato viduje.

Ką daryti:

• Pirmiausia – neskubėkite. Jėga traukti popierių yra pati blogiausia idėja, nes galite sulaužyti vidines detales arba palikti popieriaus gabalėlius viduje.
• Išjunkite spausdintuvą, atidarykite visus dangčius ir atsargiai, lygiai ištraukite popierių strigtys kryptimi – paprastai tai reiškia traukti popieriaus judėjimo kryptimi, o ne prieš ją.
• Patikrinkite, ar viduje neliko popieriaus gabalėlių. Net mažas skiautė gali sukelti kitą strigtį.
• Naudokite tinkamą popierių – 80 g/m² yra standartinis biuro popierius, tinkantis daugumai spausdintuvų. Vengkite per storų ar per plonų lapų, jei spausdintuvas tam nėra pritaikytas.
• Periodiškai valykite popieriaus tiekimo ritinėlius drėgnu (ne šlapiu!) audiniu.

Jei strigtys kartojasi nuolat, tai jau yra signalas, kad reikia patikrinti ritinėlius arba kreiptis į techninį aptarnavimą.

Spausdintuvas nespausdina arba nereaguoja į komandas

Situacija: siunčiate dokumentą spausdinti, spausdintuvas nieko nedaro. Arba ekrane rodosi, kad spausdinimas vyksta, bet lapas neišlenda. Ši problema turi kelis skirtingus scenarijus ir kiekvienam reikia kitokio požiūrio.

Pirmiausia patikrinkite pačius paprasčiausius dalykus – ar spausdintuvas prijungtas prie elektros, ar USB kabelis tinkamai įkištas, ar Wi-Fi ryšys stabilus (jei naudojate belaidį spausdintuvą). Skamba trivialiai, bet labai dažnai problema būna būtent čia.

Kita dažna priežastis – spausdinimo eilė. Kartais kompiuteryje susikaupia keli spausdinimo užsakymai, vienas iš jų „užstringa” ir blokuoja visus kitus. Tokiu atveju reikia:

• Atidaryti spausdinimo eilę (Windows: Nustatymai → Įrenginiai → Spausdintuvai → pasirinkite spausdintuvą → Atidaryti eilę).
• Ištrinti visus laukiančius darbus.
• Iš naujo paleisti spausdintuvo paslaugą arba tiesiog perkrauti kompiuterį.

Jei spausdintuvas rodomas kaip „Offline”, net kai jis įjungtas ir prijungtas, dažnai padeda paprastas triukas: išjunkite spausdintuvą, atjunkite kabelį, palaukite 30 sekundžių, vėl prijunkite ir įjunkite. Kompiuteryje dešiniu pelės mygtuku spustelėkite ant spausdintuvo ir pasirinkite „Naudoti spausdintuvą internete” arba panašią parinktį.

Tvarkyklių problemos – dar viena dažna kliūtis. Pasenusios arba sugadintos tvarkyklės gali visiškai blokuoti spausdinimą. Rekomenduojama periodiškai tikrinti gamintojo svetainėje, ar nėra naujesnių tvarkyklių versijų.

Prasta spausdinimo kokybė: dryžiai, blankios spalvos, neryškus tekstas

Spausdintuvas spausdina, bet rezultatas atrodo taip, lyg aparatas dirbtų pusiau miegodamas. Dryžiai ant lapo, blankios arba neteisingos spalvos, neryškūs kraštai – visa tai yra labai dažnos problemos, ypač rašalinių spausdintuvų atveju.

Rašalinių spausdintuvų atveju pagrindinė kaltininkė dažniausiai yra užsikimšusi spausdinimo galvutė. Tai atsitinka, kai spausdintuvas ilgai nenaudojamas ir rašalas išdžiūsta antgaliuose. Sprendimas:

• Naudokite spausdintuvo programinėje įrangoje esančią galvučių valymo funkciją. Ji paprastai randama nustatymų arba priežiūros skiltyje.
• Atspausdinkite bandomąjį lapą po valymo – jei nepagerėjo, pakartokite procedūrą 2-3 kartus.
• Jei niekas nepadeda, galvutę gali tekti valyti rankiniu būdu arba keisti.

Lazerinių spausdintuvų dryžiai dažniausiai rodo, kad dažų kasetė sensta arba yra netolygi. Kartais padeda paprastas triukas – išimkite kasetę, atsargiai papurtykite ją horizontaliai (taip dažai pasiskirstys tolygiau) ir vėl įdėkite. Tai laikinas sprendimas, bet gali prailginti kasetės gyvavimą.

Blankios spalvos rašaliniuose spausdintuvuose beveik visada reiškia, kad rašalas baigiasi. Tačiau kartais problema yra ir netinkamas popieriaus tipas – jei spausdinate ant įprasto biuro popieriaus naudodami nustatymus fotopopieriui (arba atvirkščiai), kokybė bus prasta.

Praktinis patarimas: jei naudojate rašalinį spausdintuvą retai, bent kartą per savaitę atspausdinkite bent vieną lapą. Tai neleis rašalui išdžiūti galvutėse ir sutaupys daug problemų ateityje.

Kasetės problemos: neatpažįsta, baigiasi per greitai, netikros

Kasetės – tai vienas iš labiausiai komerciniu požiūriu jautrių spausdintuvų komponentų. Gamintojai uždirba didžiąją dalį pelno būtent iš kasečių, todėl nenuostabu, kad šioje srityje kyla daugiausia problemų.

Spausdintuvas neatpažįsta kasetės – tai labai dažna situacija, ypač kai naudojamos ne originalios, o suderinamos arba pakartotinai užpildytos kasetės. Modernūs spausdintuvai turi mikroschemą, kuri identifikuoja kasetę, ir jei schema neatitinka laukiamo kodo, aparatas tiesiog atsisako dirbti.

Ką galima pabandyti:

• Išimkite kasetę ir švariai nuvalykite kontaktus minkštu audiniu arba vatos tamponu, sudrėkintu izopropilio alkoholiu.
• Vėl įdėkite kasetę ir patikrinkite, ar ji tinkamai užsifiksavo.
• Jei spausdintuvas siūlo „ignoruoti” neoriginalią kasetę – galite sutikti, tačiau žinokite, kad garantija tokiu atveju gali negalioti.

Rašalas baigiasi per greitai – tai dažna skundas, ypač tarp tų, kurie spausdina daug. Čia svarbu žinoti, kad spausdintuvas naudoja rašalą ne tik spausdinimui, bet ir galvučių valymui. Kiekvienas automatinis valymo ciklas sunaudoja nemažą kiekį rašalo. Todėl kuo dažniau spausdintuvas valo galvutes (o tai daro automatiškai, kai jaučia, kad kokybė blogėja), tuo greičiau baigiasi rašalas.

Sprendimas: naudokite spausdintuvą reguliariai, kad automatiniai valymo ciklai nebūtų tokie dažni, ir išjunkite spausdintuvą mygtuku, o ne tiesiog atjunkite nuo elektros – taip aparatas tinkamai „uždarys” galvutes.

Triukšmas, vibracija ir keisti garsai spausdinimo metu

Normalus spausdintuvas spausdindamas skleidžia tam tikrus garsus – tai natūralu. Tačiau jei aparatas pradeda skleisti neįprastus garsus: girgždesį, trakštelėjimus, stiprią vibraciją ar nuolatinius spragtelėjimus – tai jau yra signalas, kad kažkas negerai.

Girgždesys arba trakštelėjimai dažniausiai rodo, kad kažkokia mechaninė dalis yra susidėvėjusi arba kažkas trukdo judančioms dalims. Tai gali būti popieriaus gabalėlis, kuris liko viduje, arba susidėvėjęs ritinėlis, arba net vabzdys (taip, tai nutinka), kuris pateko į aparato vidų.

Stiprus triukšmas paleidžiant spausdintuvą dažnai yra normalu – aparatas atlieka pradinę diagnostiką ir kalibraciją. Tačiau jei toks triukšmas trunka neįprastai ilgai arba kartojasi kiekvieno lapo spausdinimo metu, verta kreiptis į techniką.

Ką galima padaryti pačiam:

• Išjunkite spausdintuvą ir atidarykite visus dangčius – patikrinkite, ar viduje nėra pašalinių daiktų.
• Jei turite galimybę, šepetėliu arba suspausto oro balionėliu pašalinkite dulkes ir popieriaus dulkeles iš vidaus.
• Patikrinkite, ar spausdintuvas stovi ant lygaus, stabilaus paviršiaus – kartais vibracija kyla tiesiog dėl to, kad aparatas stovi ant nelygaus stalo.

Wi-Fi ir tinklo ryšio problemos belaidžiuose spausdintuvuose

Belaidžiai spausdintuvai yra patogūs, bet jų ryšio problemos gali išvesti iš kantrybės. Spausdintuvas matomas tinkle, bet nespausdina. Arba matomas tik kartais. Arba po kiekvieno maršrutizatoriaus perkrovimo reikia viską nustatyti iš naujo.

Dažniausios priežastys ir sprendimai:

IP adresas keičiasi: daugelis namų tinklų naudoja dinaminius IP adresus (DHCP), todėl spausdintuvo adresas gali pasikeisti po kiekvieno perkrovimo. Sprendimas – nustatyti statinį IP adresą spausdintuvo nustatymuose arba maršrutizatoriuje rezervuoti konkretų adresą spausdintuvo MAC adresui.

Spausdintuvas prisijungia prie netinkamo tinklo: jei namuose turite kelis Wi-Fi tinklus (pvz., 2,4 GHz ir 5 GHz), spausdintuvas gali prisijungti prie kito tinklo nei kompiuteris. Patikrinkite, ar abu įrenginiai yra tame pačiame tinkle.

Ugniasienė blokuoja ryšį: kartais antivirusinė programa arba Windows ugniasienė gali blokuoti spausdintuvo ryšį. Pabandykite laikinai išjungti ugniasienę ir patikrinkite, ar problema išnyksta.

Jei belaidis ryšys nuolat kelia problemų, o spausdintuvas stovi netoli kompiuterio, kartais paprasčiausias sprendimas yra grįžti prie USB kabelio. Tai gali atrodyti kaip žingsnis atgal, bet patikimumas yra svarbesnis nei patogumas.

Kai spausdintuvas sensta: kada remontuoti, o kada pirkti naują

Anksčiau ar vėliau kiekvienas spausdintuvas pasiekia tašką, kai kyla klausimas: ar verta jį remontuoti, ar geriau investuoti į naują? Tai nėra paprastas sprendimas, nes čia susikerta ekonominiai, praktiniai ir net emociniai faktoriai.

Keletas orientyrų, kurie padės apsispręsti:

Remonto kaina vs. naujo kaina: jei remonto kaina viršija 50% naujo panašaus spausdintuvo kainos – paprastai apsimoka pirkti naują. Ypač jei spausdintuvas jau yra senas ir tikėtina, kad netrukus suges vėl.

Atsarginių dalių prieinamumas: senesniems modeliams atsarginės dalys gali būti sunkiai randamos arba labai brangios. Tai taip pat yra argumentas naujo naudai.

Kasečių kaina: kai kuriems senesniems modeliams kasetės kainuoja neproporcingai daug lyginant su naujesniais modeliais. Jei pastebite, kad kasečių kaina per metus viršija naujo spausdintuvo kainą – tai aiškus signalas keisti aparatą.

Spausdinimo poreikiai pasikeitė: jei pradėjote spausdinti daugiau, reikia spalvoto spausdinimo arba dvipusio spausdinimo, o dabartinis aparatas to nepalaiko – tai gera proga atnaujinti įrangą.

Renkantis naują spausdintuvą, atkreipkite dėmesį ne tik į pradinę kainą, bet ir į kasečių kainą bei jų išeigą (kiek lapų galima atspausdinti iš vienos kasetės). Kartais pigesnis spausdintuvas ilgainiui kainuoja žymiai daugiau dėl brangių kasečių.

Prevencija – geriausia techninė pagalba, kurią galite sau suteikti

Apibendrinant visa tai, kas pasakyta, reikia pripažinti vieną paprastą tiesą: dauguma spausdintuvų problemų yra išvengiamos. Ne visų, žinoma – mechaniniai susidėvėjimai yra neišvengiami, bet labai didelė dalis gedimų kyla dėl netinkamo naudojimo arba priežiūros stokos.

Keletas paprastų įpročių, kurie gali ženkliai prailginti spausdintuvo gyvenimą:

• Visada išjunkite spausdintuvą mygtuku, o ne tiesiog atjunkite nuo elektros. Tai leidžia aparatui tinkamai užbaigti darbo ciklą ir apsaugoti galvutes.
• Naudokite tinkamą popierių. Pigus popierius dažnai sukelia daugiau strigtų ir palieka daugiau dulkių viduje.
• Reguliariai valykite spausdintuvą – bent kartą per kelis mėnesius pašalinkite dulkes iš vidaus.
• Nelaikykite spausdintuvo drėgnoje patalpoje – drėgmė kenkia ir popieriui, ir elektronikai.
• Jei spausdintuvas nenaudojamas ilgą laiką, bent kartą per savaitę atspausdinkite bandomąjį lapą.

Spausdintuvai nėra sudėtingi įrenginiai, tačiau jie reikalauja minimalios priežiūros. Tie, kurie tai supranta ir skiria šiek tiek laiko prevencijai, retai susiduria su rimtomis problemomis. O tie, kurie prisimena apie spausdintuvą tik tada, kai jis sugenda – dažniausiai ir susiduria su tais pačiais gedimais vėl ir vėl. Pasirinkimas, kaip visada, yra jūsų rankose.